Upfan: Bảo mật vé và tương tác người hâm mộ cho các sự kiện thể thao
Upfan, được phát triển bởi Upfan s. r. o., là một ứng dụng tương tác người hâm mộ và bán vé cho các sự kiện thể thao và trực tiếp. Ứng dụng tập trung hóa việc bán vé, xử lý thẻ mùa, CRM và phân tích vào một trung tâm duy nhất xây dựng các hồ sơ Fan 360 liên tục. Các chức năng chính bao gồm vé kỹ thuật số an toàn, truy cập ngoại tuyến, khảo sát trong ứng dụng và một thị trường bán lại tích hợp. Người hâm mộ thể thao, khán giả hòa nhạc và tổ chức sự kiện tìm thấy một nơi duy nhất để quản lý việc vào cửa, giao tiếp và các mối quan hệ hỗ trợ liên tục.
Upfan làm gì?
Nó tập trung vào các mối quan hệ sự kiện bằng cách kết hợp phân phối vé, xử lý thẻ mùa và một tài khoản người hâm mộ duy nhất ghi lại các giao dịch mua và tương tác. Ứng dụng hoạt động như một trung tâm nơi các nhà tổ chức có thể thu thập thông tin tham dự và duy trì hồ sơ người hâm mộ liên tục, biến những lần bán vé riêng lẻ thành một hồ sơ liên tục được sử dụng cho việc giao tiếp theo dõi và lập kế hoạch lòng trung thành qua các ngày thi đấu và mùa giải.
Độ tin cậy của việc truy cập cổng mà không có kết nối là bao nhiêu?
Ứng dụng lưu trữ vé đã mua cục bộ để người hâm mộ có thể trình bày và quét các mục nhập khi kết nối sân vận động kém. Nó hỗ trợ Android 7.0 trở lên, cung cấp giao diện web cho việc mua sắm và quản lý tài khoản, và được thiết kế để cho phép các máy quét tại địa điểm xác thực vé ngay cả khi không có dữ liệu di động. Lưu trữ vé cục bộ giảm nhu cầu hỗ trợ vào phút cuối tại các lối vào đông đúc và giúp các cổng hoạt động dưới điều kiện tín hiệu yếu.
Upfan giữ cho người hâm mộ tham gia như thế nào trong ngày thi đấu?
Ứng dụng bao gồm các yếu tố tương tác mời gọi sự tham gia trực tiếp: khảo sát, câu đố và bỏ phiếu cho Cầu thủ của Trận đấu. Các nhà tổ chức có thể gửi thông báo, ưu đãi đặc biệt và mã giảm giá đến những người tham dự, và việc gamification khuyến khích các chuyến thăm lặp lại. Phân tích ghi lại các mẫu tham dự và tương tác để các đội có thể lập kế hoạch cho các chiến dịch và chương trình khuyến mãi theo dõi mục tiêu dựa trên hoạt động được ghi lại trong mỗi hồ sơ người hâm mộ.
Ai là người hưởng lợi nhiều nhất từ hệ sinh thái của Upfan?
Các người hâm mộ thể thao, người tham dự hòa nhạc và người tham gia lễ hội được hưởng lợi từ một tài khoản duy nhất cho vé và tương tác liên tục, trong khi các câu lạc bộ và nhà quảng bá có được một nền tảng kết hợp cho doanh số bán hàng và dữ liệu người hâm mộ. Ứng dụng hỗ trợ một kênh bán lại đáng tin cậy để các giao dịch chuyển nhượng vẫn nằm trong hệ thống chính thức, và một số tổ chức thể thao châu Âu, bao gồm Đội Khúc Côn Cầu UMB và HC Frýdek-Místek, là những người dùng tích cực của nền tảng này.
Tóm lại, Upfan phù hợp với các câu lạc bộ và những người tham dự thường xuyên đánh giá cao một quy trình sự kiện tập trung
Upfan phù hợp với các câu lạc bộ và những người tham dự thường xuyên đánh giá cao một quy trình sự kiện tập trung và các mối quan hệ hỗ trợ liên tục. Tính hữu ích của ứng dụng phụ thuộc vào việc các nhà tổ chức áp dụng nền tảng, vì việc giao vé và giao tiếp sự kiện hoạt động bên trong hệ sinh thái đó. Đối với người dùng và các đội ngũ sẵn sàng cam kết với một hệ thống duy nhất, Upfan cung cấp một môi trường tập trung để quản lý các sự kiện định kỳ và phát triển các kết nối người hâm mộ liên tục.
